Ainda não recebi minha mercadoria

Em réplica
Saltinho - SP
01/02/2024 às 10:06
ID: 181721461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 17 de janeiro e até hj não recebi
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Resposta da empresa
04/02/2024 às 18:33
Olá, boa tarde!
Pelo que verifiquei sua caixa esta em trânsito, pois deu divergência no cep. Então voltou e a mesma foi reenviada com o cep corrigido.
Procure a loja antes para resolver qualquer questão. Em último caso pode recorrer aqui, o que de fato quem resolve é a loja diretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Segue abaixo código de rastreio:
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Pac/Correios
Se acaso quiser solicitar a devolução, pedimos que recuse a caixa para que a mesma retorne a loja e seja ressarcido o valor total da sua compra.
Atenciosamente.
Réplica da empresa
27/03/2024 às 12:54
Segue abaixo código de rastreio:
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Pac/Correios