Nunca recebi o produto e não devolvem o dinheiro

Não respondida
Brasília - DF
19/05/2024 às 23:25
ID: 189102259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 22/03/*******, o produto não chegou na data esperada, ao entrar em contato com a loja, me informaram que havia sido um problema nos correios, mas iriam repostar o produto via Sedex.
Duas semanas e nada. Pedi o cancelamento da compra pelo site, e-mail e WhatsApp no dia 29/04/*******, me responderam no WhatsApp que iriam solicitar o cancelamento, de forma sucinta, porém sem receber nenhum tipo de comprovante. Até hoje sem o reembolso e sem resposta da empresa.