2 contas super faturadas.

Question

Moro nesse apto com minha filha durante 14 anos
Sempre minhas contas nunca ultrapassou de R$ *******,00 .
Porém no mês de abril veio *******,20 e no mês de maio veio R$ *******,00 .
Acabei pagando 1 conta sua alta por medo de corte.
Fui fazer a reclamação na própria Compesa e ficarão de resolver o problema. Acreditei que iam me ressarcir do pagamento.
Mês de junho veio a conta normal no valor abaixo de R$ *******,00 e tive que pagar.
Porém ainda estão me cobrando pela conta em aberto de *******.
Sendo que eu que devo receber pelo valor altamente abusivo .
As duas contas somam quase *******,00 .
Espero receber breve os valores .
Pior que ainda estão me cobrando por telefone.