Descumprimento contratual e atraso na entrega de esquadrias ACM
Não respondida
Jundiaí - SP
25/02/2026 às 15:29
ID: 241668291
Relato Formal JF Esquadrias ACM
Relato abaixo os fatos ocorridos na contratação da empresa JF Esquadrias ACM, referentes ao fornecimento e instalação de esquadrias em minha residência.
O contrato foi iniciado em novembro de 2023 e, até a presente data (fevereiro de 2026), não houve a conclusão integral dos serviços contratados.
Em 21/01/2025, solicitei cronograma definitivo para finalização da obra, sendo informado prazo até 24/03/2025.
Em 20/03/2025, o prazo foi alterado para 17/04/2025, igualmente não cumprido.
Após reiteradas cobranças, realizou-se reunião em 15/05/2025, na qual foi assumido novo compromisso de conclusão até 03/06/2025.
As instalações ocorreram apenas de forma parcial, entre 16/05/2025 e 30/05/2025, permanecendo pendentes diversos itens essenciais.
Em 10/06/2025, formalizei à empresa a relação de pendências:
Porta principal em ACM
Dois portões laterais
Portões das áreas de gás e caixa dágua
Portas da área gourmet
Brise da fachada
Parte das telas mosquiteiras contratadas
Ajustes e acabamentos finais
Desde então, até 25/02/2026, mesmo após múltiplas tentativas de contato com o proprietário *****, não houve qualquer retorno, justificativa formal ou apresentação de novo cronograma.
O vendedor responsável pela negociação, *****, desligou-se da empresa sem qualquer transição ou acompanhamento da entrega contratual.
Além da não entrega integral do objeto contratado, parte do que foi instalado apresenta problemas de vedação, vazamentos e falhas de acabamento.
Ressalto que outros consumidores relataram situação semelhante, o que demonstra possível recorrência na conduta empresarial.
Diante do prolongado descumprimento contratual, ausência de comunicação e frustração da legítima expectativa do consumidor, foram adotadas as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.
Este relato limita-se exclusivamente a fatos objetivos, prazos e registros formais ocorridos ao longo da relação contratual.
Infs da empresa :
JF Esquadrias ACM
CNPJ: *****
Endereço: *****
Várzea Paulista SP | CEP *****
Telefone: *****
Site: *****