EMPRESA QUE BLOQUEIA DO INSTA QUEM RECLAMA

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/02/2025 às 13:45

ID: 211015343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fomos passar 3 dias nessa casa, muito bonita por sinal, porém tem: chuveiro que não esquenta, filtro que não gela, geladeira que não funciona, piscina MAL limpa(eles limparam, mas muito mal), festival de baratas voadoras, mesa do ping pong quebrada, raquete do ping pong quebrada, pula pula estragado

No contrato estava que tínhamos que pagar o valor restante na SEMANA da hospedagem, entraríamos na sexta e queríamos passar o valor restante apenas quando estivéssemos na casa, mas a proprietária exigia o valor na quinta até 12:00, porque ela sabia que quando chegássemos lá nós teríamos esses milhares de problemas, e a própria sabia que íamos pedir pra descontar.
Eu e alguns familiaridade fomos comentar da nossa insatisfação com a casa, foi apagado e nos BLOQUEARAM do Instagram.
É isso aí. Pensem bem antes de pagar o valor absurdo que é ******* ao que é entregue!!

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 23:28

Boa noite falamos em nome da empresa reclamada e verificamos a reclamação não foi constatado nenhum contrato em entre a empresa e a pessoa chamada Maria Clara da Silva Rubervan e não há nenhum relação de consumo ou comercial entre as partes visto que assim essa reclamação não cumpre as diretrizes do site reclame pois caracteriza que o próprio titular da compra não autorizou a postagem e deve ser desativada e por isso não se deve fazer reclamações em nomes de terceiros .

Réplica do consumidor

14/03/2025 às 08:58

Claro que não está no meu nome, fui em grupo!!
Só dá para colocar o nome de uma pessoa né!
E continuo bloqueada não só eu, mas um pessoal da familia também!!!