Jf Empreendimentos Imobiliarios Ltda

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Brasília - DF

16/06/2025 às 11:25

ID: 219760339

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(NO GOOGLE TEM VÀRIAS EMPRESAS JF, POR ISSO COLOQUEI OS DADOS COMPLETOS DA EMPRESA EM QUESTÃO)

Boa tarde.
Tomei conhecimento da Empresa JF Empreendimentos LTDA, CNPJ: ***** Endereço: *****, através do Facebook, por três vezes, contratei os serviços da empresa com locações em Caldas Novas-GO, sempre via Whatsapp, tratando com a corretora *****, na terceira vez, contratei um apartamento do dia 27/4 a 03/05, 06 diárias, no Riviera Park Hotel, como todas às vezes, sempre a corretora só me passava o número do apartamento um dia antes da locação, na terceira vez houve um problema muito desagradável, a corretora não me passou o número do apartamento, apesar de inúmeras insistências da minha parte, no dia da locação compareci ao Riviera para fazer o check in, onde o recepcionista me indagou sobre o número do apartamento, como a corretora não me passou tal número, fomos impedidos de realizar o check in, liguei para a corretora 14 vezes, sendo a última ligação as 16:54h, meu marido ligou umas 6 vezes, recebi o retorno da ***** as 19:15h, onde me disse que não atendeu meus telefonemas, pois estava em uma chácara e que naquele local não tem sinal de internet, relatei os fatos do meu impedimento de fazer o check in, onde a mesma me disse que eu teria que ter ligado para ela para lembrá-la de mandar o número do apartamento, onde eu questionei, minha obrigação é de pagar o valor combinado para o aluguel e a dela é de me mandar o contrato com todos os dados de datas e com o devido número do apartamento, assim que liquidei todo o pagamento ajustado.
CONCLUSÃO: Contratei e paguei por 06 diárias com valor total de R$ 1000,00, não pude fazer o check in, tive que contratar duas diárias (27 a 29/04) no L'acqua di Roma, para não ficarmos na rua. Quando a ***** me retornou as ligações às 19:15h, expus a situação, ela me orientou a procurar o Riviera para fazer o check in de 04 diárias e que me devolveria o valor de 02 diárias que não usei no Riviera, na mesma hora, mandei a chave PIX do meu marido para ***** realizar o reembolso, depois de uma semana, mandei mensagem via Whatsapp cobrando os valores, nada, na segunda cobrança a mesma me disse que o financeiro da empresa tinha agendado o pagamento, depois de alguns dias cobrei novamente, ela me disse que ia verificar, bem, estamos com 51 dias nessa situação, sem o meu reembolso. Minha primeira cobrança foi pelo Whatsapp, a segunda está sendo pelo Reclame aqui, vou aguardar uns poucos dias a conclusão do reembolso, caso contrário, irei entrar na justiça cobrando as 02 diárias, danos morais e materiais, é lamentável que tenhamos que chegar a esse ponto.