Dificuldade de acesso ao perfil profissional por esquecimento de senha e e-mail de recuperação desatualizado.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
21/11/2025 às 22:55
ID: 232533565
Não consigo entrar no site pelo perfil "profissional" pois esqueci a minha senha e ao solicitar a redefinição é enviado e-mail para o endereço que não tenho mais acesso. Gostaria que me auxiliassem para realizar a troca do e-mail. Obrigada
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Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 12:43
Apesar do retorno ter sido fora do prazo, meu pedido foi atendido e consegui fazer a alteração cadastral.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8