Comprei um tênis
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/09/2022 às 07:58
ID: 150062021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis na loja, 1 dia útil para a entrega, só fui receber o tênis depois de 1 semana, quando o tênis chegou, vou com marcas no tênis e a qualidade é muito inferior do que postado né fotos é vídeos enviados, tenta entrar em contato pelo Wpp e email sem sucesso, pelo instragam eles respondem mais pedem para esperar o contato pelo Wpp, enfim não recomendo, loja com produtos péssimos e mau atendimento!
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 19:10
Boa Noite, tudo bem ? Todos os produtos postados nos vídeos e/ou fotos são os mesmos enviados aos clientes que realizam a compra em: nosso site ou em alguma de nossas plataformas digitais. Referente ao prazo de entrega e dado pela (o) Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT), ou simplesmente Correios, e não pela nossa loja e/ou Site. Já foi feita a devolução do produto com o contato dento do prazo de 7 dias. Em relação a demora no tempo de resposta em nosso WhatsApp, Recomendamos que nos mande Menssagem e aguarde a mesma ser respondida, pois são respondidas por ordem de chegada.