DANOS AO CARRO, FALTA DE ATENÇÃO AO CLIENTE

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Sorocaba - SP

06/08/2025 às 17:57

ID: 223921679

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No mês de julho encaminhei meu carro para loja em questão para um reparo de funilaria. O carro ficou na loja em torno de 4 a 5 dias e ao retirar o carro depois do serviço ser prestado, observei que na parte de cima do carro parte externa, estava todo riscado uma situação ou a qual seria impossível não ter reparado antes de levar o carro porque haviam muitos riscos. Entrei em contato com a loja para saber o que havia acontecido, porém foi muito mal atendida por uma pessoa uma mulher que se identificou com uma como uma das proprietárias da loja não tentando resolver de maneira alguma não dando atenção alguma para mim como cliente em tentar solucionar o problema. Apenas reforçava o tempo todo que na loja não não tinha acontecido nada.E que não tinham e que não havia gatos animais na loja que pudessem ter Riscado o carro daquela maneira. Enfim a pessoa foi extremamente sem educação e não tentou resolver o problema de maneira alguma e eu para encerrar a conversa. Acabei deixando essa situação para lá, porém acredito ser um descaso por parte da loja porque o carro foi em condições perfeitas para fazer um serviço e voltou com um outro problema Pontual.

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