JF MURARO REPARACAO AUTOMOTIVA

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Sorocaba - SP

26/08/2022 às 10:41

ID: 149161447

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Confundi a empresa JF Muraro com outra Muraro do mesmo ramo e cidade, e conduzi meu veículo via seguradora Azul para os reparos. Essa empresa, despois de ******* dias me devolveu o carro com vário problemas. Para choques desalinhados, Paralamas desalinhados com os faróis, fechadura mal instalada, entrando água pelo vão da porta traseira, nem tiraram a fita crepe de peças encapadas dentro do bagageiro, carro pendendo para a esquerda, faróis desregulados, e para completar cortaram e soldaram a longarina, sendo todo o serviço reprovado na vistoria cautelar completa. Fiz reclamações em vão; e ainda, esta empresa tem relato de hostilidade neste mesmo portal. A JF Muraro trata os carros de seguro em segundo plano, deixando extrapolar prazos de entrega, deixa uma peça sem pedir para ganhar mais prazo ( 30 dias a partir da última entrega). Em reclamação na ouvidoria da Azul Seguros , o ouvidor atestou no site https://******* que essa empresa faltou com a qualidade esperada. O veículo perdeu 50% do seu valor comercial, ficou sem nenhuma segurança principalmente porque tenho um filho de 4 anos e usa cadeirinha no local da solda na lataria. O Sr. Felipe joga toda culpa na seguradora em e-mails, postergou remeter nota fiscal, e quando o fez se recusou a explicar, digo detalhar, seu serviço na nota. A outra empresa Muraro é séria e competente, e essa confusão me lesou. Comprei gato por lebre. JF MURARO NUNCA MAIS!