Curso online não entregue e atendimento inexistente via WhatsApp e e-mail
Respondida
Brasília - DF
07/06/2026 às 21:55
ID: 250743907
Fiz uma compra só curso na quinta -feira, dia 04/06/2026. Não recebendo o acesso. Entrei em contato por meio do whatsapp e por e-mail, solicitando auxílio para o acesso. Todos os dias deste quinta visualizam as mensagens e não respondem. Como ainda estou dentro dos 07 dias para o recebimento, já solicitei inclusive a devolução, visto que não resolvem, não me dão o acesso ao curso, nem se quer respondem.
Péssimo atendimento, péssimo pós venda e NADA da entrega do Produto/Curso.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:17
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui Do Jota Fiuza. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para voce