Loja de Drop inoperante, suporte ineficiente e prejuízo financeiro com a JF Rocket
Em réplica
Itaquaquecetuba - SP
09/02/2026 às 14:01
ID: 240208681
Comprei uma Loja de Drop com esta empresa (JF Rocket), segui todos os passos corretamente para ativar a mesma e de nada funcionou.. o Suporte não atende, é robotizado por IA.. e quando atende não resolve. Me pediram para efetuar um novo pedido e eu fico com prejuizo das despesas pagas que há fiz. Querem que eu resolva com a NuvemShop uma situação causada pela empresa do Jota fiuza.
Não recomendo que comprei nada com esse rapaz.
Empresa: JF Rocket
Atividade: Produção e comercialização de infoprodutos.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 09:06
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui Do Jota Fiuza. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para voce
Réplica do consumidor
04/03/2026 às 16:30
Ainda ate st adata não foi resolvido minha situação da loja.
Como fico? preciso de ir ao procon, ir a justiça, ou vocês podem ajudar a resolver.
Não basta só vender, monte estrutura de suporte qualificado para solucionar o problema, e parem de colocar o cliente como vilão da historia. O cliente leigo necessita do suporte.
Obrigado
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 18:51
Ainda aguardando a situação ser
resolvida
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 17:13
Ainda não foi resolvido a situação da Loja com o Senhor *****