Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Claro - SP

16/07/2024 às 10:15

ID: 193051829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o curso de dropshipping "marco zero" mais lista com ******* produtos do Jota Fiuza, totalizando um valor de R$*******,90. A propaganda diz que entrega uma loja pronta com 20 produtos, e na verdade você tem que fazer tudo e a cada passo da aula você tem que desembolsar mais dinheiro para Dominio, Cartpanda, BK Reviews que não existe nos apps do Shopify mensalidade de 19 dolares do Shopify .. E ainda por cima os produtos são todos da Aliexpress, nenhum fornecedor brasileiro e sabemos também que a partir do mês que vem terá o imposto de 20% para produtos importados de até 50 dolares. Então gostaria de receber o estorno do dinheiro investido e não consigo um canal que não seja uma IA que ainda demora para responder e agora não responde mais.

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Resposta da empresa

16/07/2024 às 12:53

Boa tarde!

Primeiramente, peço desculpas pela sua experiência ter sido impactada com o Jota e não termos conseguido, até agora, atender a sua expectativa... Isso será resolvido!
Por gentileza, fique atento ao seu WhatsApp para que possamos manter uma comunicação e resolvermos a sua solicitação, o mais rápido possível, okay? Obrigado pelo contato e aguarde nosso contato via WhatsApp.

Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 18:49

Após fazer a reclamação por aqui o estorno foi bem rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7