Propaganda Enganosa e Falta de Reembolso em Loja Online
Resolvido
São Paulo - SP
25/05/2026 às 10:13
ID: 249577277
Eu paguei 37 reis.lra.ter uma loja online paguei e não obtive o produto como prometido, me levou pra outra paginar e pediu mais 42 reais mensais ou 200. E pouco Anual , mais não tinha nada no anúncio inicial me senti enganado pedi o reembolso e não tive o meu reembolso me senti muito frustrado e quero meu dinheiro de volta pois foi propaganda enganosa
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:01
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui Do Jota Fiuza. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para voce
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 09:04
O atendente Daniel foi super solicito e resolveu meu problema , é como eu falei para ele se a empresa tivesse posto na propaganda que com r$ 37 eu teria a loja física a loja virtual e mais 47 eu manteria o local dela funcionamento beleza mas eles falaram que com 37 eu teria minha loja online pronta para uso aí sim seria justo , mais agora ele alegou que com 37 reais teria minha loja virtual, de pois que eu paguei a história mudou , tinha que pagar mais 200 e pouco reais anual ou 43 mensais pra manter a loja funcionando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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