Propaganda enganosa
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
06/05/2026 às 14:40
ID: 247891057
Prezados,
No dia 17/01 realizei a contratação do curso A Bússola de Marketing Digital, após oferta recebida em 11/01, mediante diversas promessas que não foram cumpridas.
Dentre as garantias informadas pelo consultor, estavam:
Criação de uma loja com inteligência artificial
Inserção de 20 produtos para aprendizado
Entrega do site em até 7 dias
Realização de 3 reuniões + 1 reunião adicional com responsável pelo método
Suporte adequado para iniciantes
No entanto, houve atraso na entrega (15 dias), ausência das reuniões prometidas, suporte inadequado e conteúdo incompatível com iniciantes.
Além disso, solicitei o cancelamento dentro de aproximadamente 30 dias após a contratação, por meio de formulário disponibilizado pela própria empresa, sem qualquer retorno até o momento, apesar de diversas tentativas de contato.
Diante do exposto, com base no Código de Defesa do Consumidor, solicito:
Cancelamento imediato do contrato
Reembolso integral dos valores pagos
Aguardo retorno no prazo de até 5 dias corridos. Em caso de não resolução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Consumidor.gov.br e Juizado Especial Cível.
Atenciosamente,
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