Reembolso negado e cancelamento de campanha inesperado após longa espera
Em réplica
Assaí - PR
01/04/2026 às 16:22
ID: 244948901
nao dao o atendimento necessario, suporte pessimo, solicitei meu reembolso, estao enrolando para pagar, inventando nonte de empecilhos , canelaram call de campanha em cima da hora, apos 20 dias de espera falta de respeito
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 16:54
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui Do Jota Fiuza. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para voce
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 18:25
ja entraram em contato, e ate agora nao resolveram, depois de tanto tempo perdido sem o devido suporte, apemas solicito o reembolso
Réplica do consumidor
23/04/2026 às 16:53
ainda estou no aguardo. a empresa entrou emncintsto , mas se negam a realizar o reembolso, pessimo atendimento
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 18:38
ainda aguardando resooverem a situação do meu reembolso! prometem o e nao cumprem