Solicitação de cancelamento e estorno de compra realizada via Pix
Resolvido
São José dos Campos - SP
13/05/2026 às 21:42
ID: 248590741
Fiz a compra deste produto via pix e até hoje a empresa não entrou em contato comigo,por esse motivo desejo o cancelamento do produto.
A compra foi realizada via pix e desejo o estorno.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:17
Olá, tudo bem?
Sou Daniel, da equipe do Reclame Aqui Do Jota Fiuza. Agradecemos pelo seu contato e por nos permitir ajudar com sua experiência. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma possível e garantir que você fique completamente satisfeito.
Para darmos seguimento à sua tratativa, entrarão em contato via WhatsApp e vamos seguir com tudo o que for necessário para resolver essa questão da melhor forma para voce
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 13:48
Quero agradecer a impresa que prontamente após, a reclamação no reclame aqui ,disse que está com problemas nos canais de comunicação e prontamente resolveu e estornou o valor investido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10