Mau atendimento

Resolvido
Salvador - BA
28/02/2018 às 18:05
ID: 33400837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesÉ lamentável nos dias de hoje quando uma pessoa tem complicações na sua vida financeira. Venho tentando recuperar meu crédito no mercado desde janeiro de ******* e durante todo esse período vou negociando com os meus credores até chegar a um acardo de forma amigável. Mas infelizmente tive o desprazer de conhecer essa assessoria de cobrança jurídica chamada de JF Silva. A mesma se impõe dizendo que devo pagar o débito na sua totalidade, usando seus indicadores para a correção dos juros, multas e honorários totalmente fora da realidade de quem realmente deseja pagar uma dívida. A parte pior é que me coloquei a disposição para devolver o bens e perder tudo o que já foi pago mas a mesma usa de subterfúgios para dificultar a negociação, dizendo que necessita de uma resposta da Caixa Seguradora, empresa a qual ela está representando nesta negociação.
Eles nunca fizeram contato comigo para efetuar a cobrança mas quando eu entrei em contato com eles fui tão mau atendido que achei melhor procurar um advogado, que me instruir a tentar fazer uma negociação amigável. Na última tentativa me pediram fotos do bens para verificar se era viável a devolução, Desde então todas as vezes que ligo além de me tratarem mau me dizem que não tem prazo para o retorno, e que devo aguardar o contato deles quando eles bem entenderem. Gostaria de salientar que o bens novo custa R$ 18.*******,00, já paguei por volta de R$ 8.*******,00 e eles estão querendo R$ 22.*******,00 pra colocar em dias e ainda pagar entre 03 ou 04 parcelas de R$ *******,00. Infelizmente está fora da minha realidade e gostaria de devolver o bens sem requerer nada mais em troca a não ser a retirada do meu nome dos serviços de proteção ao crédito.
Sem mais,
Atenciosamente,
Aderval Santiago Leite
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Consideração final do consumidor
04/11/2020 às 10:05
?
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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