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Viamão - RS

24/01/2023 às 09:06

ID: 158010269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz compra na Centauro de camisa de time, prazo de retirada na loja 1 dia útil, após uma semana não recebi a mercadoria e cancelaram, quando descobri que o valor não é devolvido e sim deixado como crédito, quando fui utilizar este crédito por não pretender comprar mais na loja pela falta de informação e de valorização do cliente, ja que compro com frequência na loja física, não tinha costume de comprar na internet, foi muito difícil conseguir comprar outro produto, porque o mesmo deveria ser retirado no mesmo local que a primeira compra e não consegui comprar o produto com valor próximo ao credito, os produtos que consegui tinha o valor bem acima, acabei comprando para usar o crédito, produto era para estar disponível para retirada dia 20/01/******* e até o momento não chegou e não consigo retorno da Centauro.