Bateria Lifepo4 48v 100A
Resolvido
Mossoró - RN
24/06/2026 às 10:02
ID: 252220639
Bom dia, fiz uma compra de uma Bateria Litio Pro 48v 100ah Jfa Lifepo4 da JFA Eletrônicos no dia 10/06/2026 esperando para ser entregue ate o dia 18/06/2026 só que no dia da entrega recebi uma mensagem informando que a data tinha sido reagendada para o dia 23/06/2026 só que no dia da nova entrega 23/06/2026 recebi novamente outra mensagem informando sobre um novo reagendamento só que agora para o dia 29/06/2026 ate ai tudo bem posso esperar sim sem nenhum problema só que no dia 24/06/2026 recebi outra mensagem só que agora informando o cancelamento da minha compra pal JFA Eletrônicos, assim sem informar o motivo do cancelamento depois de esperar varios reagendamento por parte da JFA Eletrônicos aqui fica minha insatisfação pelo ocorrido que não foi por minha parte como cliente e sim pela JFA Eletrônicos que não foi nem um pouco clara com o cancelamento do meu pedido.
atenciosamente
*****.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 11:50
Olá, Everaldo.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, a JFA não compactua com o ocorrido e estamos nesse momento tentando entender o que ocorreu. Nossa equipe já foi comunicada e te chamará para conversar quanto antes.
Atte;
Equipe de suporte técnico JFA Eletrônicos.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 14:24
Boa tarde, o suporte da JFA Eletrônicos entrou em contato com migo no mesmo dia e ficou esclarecido que o problema estava na instabilidade do sistema de compras do mercado Livre, sim vou tentar novamente a compra depois que eu receber o reembolso do mercado livre.
Atenciosamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
25/06/2026 às 17:06
Olá, Everaldo.
Agradecemos a compreensão e que bom que tudo foi alinhado. Grande abraço!
Atte.;
Equipe de suporte técnico JFA eletrônicos.