Controle K600 envia do ATT no som
Resolvido
Campo Grande - MS
03/01/2024 às 17:23
ID: 179613129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit Longa distancia ( controle e Receptor) k600. Toda vez ele envia o comando ATT sozinho para o aparelho, sem apertar qualquer botão do controle ou do receptor, com o carro desligado ou andando e a mesma coisa ou então ele troca de pasta/musica sozinho.
Ja tentei falar pelo suporte via Whatsapp, mas ate agora sem resposta.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 14:46
Olá Lucas, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e podemos garantir que a JFA preza pela satisfação de seus clientes, não é a experiência que queremos proporcionar. A sua satisfação é fundamental para o sucesso do nosso negócio, por isso valorizamos muito a confiança que os consumidores depositam em nós.
Nossa central de atendimento irá entrar em contato com você nesse momento para te auxiliar.
Att;
Consideração final do consumidor
10/01/2024 às 08:19
O pessoal da equipe tecnica me retornou e o atendente me passou o que poderia ser feito e solucionou meu problema, testei por alguns dias e ate agora não tive mais problemas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
25/04/2024 às 09:14
Olá Lucas
Que bom que deu tudo certo. Abraço!
Att
Equipe de suporte técnico JFA Eletrônicos