JFA Eletrônicos

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Aracaju - SE

29/08/2025 às 14:52

ID: 225682321

Comprei um controle longa distância Redline e o mesmo apresentou defeitos no funcionamento, automaticamente recorri ao vendedor e ele me passou o contato da assistência técnica da JFA via WhatsApp, tentei diversas vezes resolver o problema, acreditando que era algo na parte de configuração; mas é praticamente impossível resolver problemas por esse canal, você manda uma msg leva 50min para responder, a gente faz o que o profissional pediu leva mais 20.. 30min para responder e de toda forma não apresenta soluções, só fala que pode ser conflito, que pode ser erro na instalação e em momento algum me traz solução! apresentei um video provando que o controle esta reconhecendo o botão + e o botão - como o mesmo botão mas a pessoa que me atendeu só fala que é erro na instalação ou conflito; sendo que a instalação é so ligar o positivo e conectar o plug P2 no plug P2 do meu som! e até agora não apresentou nenhuma solução! PÉSSIMO atendimento, eu desmontei o painel do meu carro umas 6 vezes, fazia o teste que ele pedia, demorava a responder eu tinha que montar o painel para poder me locomover com o veiculo, esperar a boa vontade de responder para depos desmontar novamente e assim sucessivamente! um absurdo, se o profissional pegou o caso A para resolver ele tem que esta de prontidão respondendo até resolver! ja se passaram 2 dias e eu não conseguir resolver ! não recomendo a ninguém a compra desse controle! me estressei bastante com essa falta de compromisso com o cliente !