Fiz uma compra não recebi meu pedido os vendedores não atende o telefone preciso de uma resposta e e retratação da empresa por me deixar sem as respostas já efetuei o pagamento avista no pix da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

15/02/2024 às 15:39

ID: 182616265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um receptor k50 não chegou os vendedores não atende o telefone e não responde as mensagens enviadas eles apenas visualiza as mensagens

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 11:04

Bom dia, Michael! Tudo bem?
Que pena que seu produto apresentou algum problema, deixamos claro que se fosse um produto de fato da JFA Eletrônicos, o mesmo já estaria resolvido, pois presamos pela satisfação de nossos clientes. Acreditamos que o senhor se enganou na reclamação, pois não se trata de um produto JFA. Pedimos por gentileza que responda essa reclamação.

Att;
Equipe de suporte Técnico JFA Eletrônicos

Consideração final do consumidor

26/03/2024 às 16:48

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/03/2024 às 17:02

Olá Michael.
Cliente foi orientado a procurar a empresa na qual fez a compra, o mesmo entendeu o engano ao mensionar a JFA Eletrônicos e cordialmente respondeu essa reclamação.
Att;
Equipe de suporte tecnico JFA Eletrônicos