JFL Alarmes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2026 às 01:17

ID: 238019269

Adquiri uma Central De Alarme Active 8w Sem Fio Duo+ e dois Sensores Externos Sem Fio Pet Dse-830i Duo+ e realizei a instalação com profissional instalador que seguiu o manual e contou com suporte da central JFL, que confirmou que tudo foi instalado adequadamente. Ocorre que, logo após a instalação, no mesmo dia, o alarme tornou-se permanentemente inconstante, ora disparando aleatoriamente e, principalmente, ora deixando de disparar mesmo com circulação de pessoas diretamente na área de cobertura dos sensores. Após acionarmos novamente o instalador o mesmo fez testes e confirmou com a Central JFL que tudo estava adequadamente instalado. Ao acionarmos o suporte JFL fomos informados que talvez o problema fosse o aparelho, mas que deveríamos acionar a loja aonde compramos. Ficamos bastante decepcionados com a marca e com a ausência de suporte, além da enorme frustração por não termos conseguido solucionar nossa questão relacionada á segurança domiciliar. Sentimos que a JFL não zela por sua reputação, buscando terceirizar a solução de um problema que evidentemente é do produto.