JFL permite vendas diretas de distribuidoras para consumidor final em plataformas online, prejudicando a [Editado pelo Reclame Aqui] de suprimentos e revendedores.

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São José do Rio Preto - SP

07/05/2026 às 08:46

ID: 247954567

A JFL é fabricante e para acesso aos produtos os revendedores devem adquirir por meio de distribuidoras devidamente autorizadas.

Para quem as distribuidoras podem vender?
Distribuidoras vendem majoritariamente para outras empresas (modelo B2B - Business to Business), realizando o que se chama de "sell in".
Os principais clientes são:Varejistas: Supermercados, farmácias, lojas de departamentos, etc.Outros Atacadistas:
Empresas que compram para revender novamente.
Cliente Final (Empresas): Podem vender diretamente para empresas que utilizam o produto, como construtoras, hospitais ou restaurantes, desde que tenham ***** e inscrição estadual.

No entanto, a JFL esta permitindo de forma descarada que as distribuidoras façam vendas para o consumidor final ***** em plataformas online como mercado livre. Afetando diretamente toda a [Editado pelo Reclame Aqui] de compra e venda.

Já entramos em contato com a JFL L, seguimos todos os protocolos deles, enviamos evidências e nos informam que isso não pode estará ocorrendo mas simplesmente não fazem nada.

Diante desse cenário, alguém de dentro da JFL deve estar ganhando algum dinheiro para abafar o caso ou simplesmente não estão se importando com a atuação de mercado.

Nessa quem ganha é somente a JFL POR ISSO NÃO SE IMPORTA e a distribuidora que ganha duas vezes, com o cliente ***** e com as vendas online inclusive colocando preços que outras não conseguem competir, pois como ela compra direto é óbvio que somente ela vai vender.

Precisamos de esclarecimento formal da JFL e uma solução para esse caso. Se de fato a JFL não se importa com esse tipo de mercado que libere então para todos poderem comprar direto e não favorecer apenas uma única empresa.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 17:04

Estamos tentando entrar em contato pelo seu celular, porem não estamos conseguindo.
Enviamos um e-mail ao sr. solicitando outro telefone de contato, para auxiliarmos.

SUPORTE TÉCNICO JFL ALARMES
(35)3473-3550

Réplica da empresa

11/05/2026 às 14:43

Visando a satisfação de nosso cliente, o suporte técnico entrou em contato e está tratando o caso junto ao cliente.

SUPORTE TÉCNICO JFL ALARMES
(35)3473-3550

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 13:59

Aguardando retorno do Suporte Técnico após o envio das evidências solicitadas.