JFL Alarmes

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

18/08/2026 às 11:41

ID: 256753481

Fiz uma compra de um porteiro eletrônico do modelo pec 1300 pela loja Plug and play Ltda em março de 2026. No dia 30 de julho de 2026 houve uma tempestade na minha cidade, conforme demonstrado por reportagens à loja assistente técnica, que acabou queimando o aparelho. A assistência técnica simplesmente recusou a acionar a garantia, alegando má instalação. Após algumas indagações, a assistência técnica informou ter falado com o fabricante que disse que o aparelho possui grau de proteção ip64, contra poeira, respingos e pequenos borrifos de água. Ou seja, um aparelho para ficar instalado externamente não tem garantia contra chuvas pesadas e caso queime o prejuízo fica para o cliente. Sendo assim, sugiro que revejam os fabricantes dos porteiros eletrônicos que forem comprar pois, pelo que tudo indica, a jfl alarmes não garante que o seu porteiro eletrônico suportará chuvas, simplesmente inadmissível.