Divergência em comunicação de venda e cobrança indevida após contrato Taquaral Veículos
Não respondida
Paulínia - SP
04/03/2026 às 21:09
ID: 242354073
Realizei a venda do meu veículo Fox, placa *****, para a loja Taquaral Veículos, mediante contrato devidamente assinado pelo valor de R$ 22.000,00.
Posteriormente, ao receber a comunicação de venda, constatei que o documento foi emitido em meu nome com o valor de R$ 23.500,00, divergente do valor contratualmente acordado.
Importante destacar que tal documento foi elaborado em poder da loja, utilizando autorização previamente assinada por mim apenas para fins de transferência, porém não para alteração de valor negociado.
Em conversa via WhatsApp, o próprio representante da loja informou que o valor maior foi utilizado para cobrir custos internos que tiveram com o veículo após a compra. Ou seja, houve utilização do meu CPF como vendedor por valor superior ao que recebi, para fins de compensação interna da empresa.
Tal prática gera impacto fiscal direto em meu nome, criando uma situação que não corresponde à realidade contratual e podendo trazer problemas futuros junto à Receita Federal.
Após questionamento formal, a loja informou que está providenciando a correção do valor, porém sem informar prazo concreto para regularização.
Além disso, após a assinatura do contrato em loja, fui cobrado e efetuei pagamento de R$ 120,00 referente à placa Mercosul do veículo que estava sendo vendido. Após verificar a situação, constatei que essa despesa não era de minha responsabilidade, tratando-se de custo inerente à revenda realizada pela própria loja.
Solicitei também o reembolso desse valor, porém até o momento não houve posicionamento objetivo quanto à devolução.
Resumo do que aguardo:
Correção formal e definitiva da comunicação de venda para o valor correto de R$ 22.000,00.
Informação de prazo claro para conclusão.
Reembolso do valor de R$ 120,00 pago indevidamente referente à placa.
Registrei a presente reclamação para formalizar a situação e resguardar meus direitos, aguardando solução rápida e definitiva por parte da empresa.