Mesmo padrão das reclamações anteriores
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
26/04/2022 às 11:28
ID: 142385981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente também caí nessa, a atendente é muito atenciosa até receber o valor da entrada, após isso não responde mais a dias. por coincidência sou de BH e minha entrega estava prevista pra mesma data de um dos compradores que reclamaram aqui, minha "sorte" é que demonstrei dúvida em fechar negócio pelo valor do filhote e me ofereceram dar uma entrada de 15% apenas o que diminuiu meu prejuízo.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 19:03
Boa Tarde Sr. Allan
Venho por este meio lhe pedir perdao em nome da JG pelo ocorrido.
veho lhe pdir para entrar em contato com nossa central pelo site https://*******
para que voce possa estar recebendo os meios e prazos para o estorno de seu cancelamento de acordo com os documentos assinados.
lhe desejamos uma otima noite!
att Emerson
Réplica do consumidor
28/04/2022 às 20:03
Entrei em contato pelo whatsapp e enviei um email, ambos sem resposta, seria responder as reclamações da plataforma uma estratégia de manter alguma reputação da dita empresa?
Consideração final do consumidor
03/05/2022 às 14:01
Empresa responde na plataforma ReclameAqui pedindo contato pelo atendimento do site, porém não respondem da mesma maneira
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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