JG - Péssima empresa. Empresa sem compromisso com o cliente

Não respondida
Recife - PE
14/03/2024 às 14:30
ID: 184597021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA JG ENGENHARIA foi a empresa enviada pela assistência técnica da Agratto para resolver o problema de um aparelho de ar-condicionado em janeiro de *******. Após marcar e não comparecer à visita técnica, reagendaram, realizaram a visita e fiquei em contato para saber a solução do caso.
Liguei para Agratto, me informaram que a JG NÃO havia enviado o relatório da visita técnica, isso após aproximadamente 1 mês depois.
Insisti em contato com a JG e foi então que enviaram o relatório para o fabricante.
Fiquei ligando tanto para Agratto como enviando mensagens para a JG e hj, dia 14/03/24 eles me informam que não é viável fazer o serviço.
Nem sequer informaram ao fabricante nem a mim que não tinham capacidade, competência, material ou seja lá qual for o motivo para solucionar o problema.
Empresa totalmente sem compromisso com o cliente!
Por isso tantas notas ruins nas avaliações no Google.
NÃO RECOMENDO! NÃO CONTRATEM!