JG Ar Condicionado

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Jaboatão dos Guararapes - PE

29/11/2018 às 21:17

ID: 40464979

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De longe, a pior experiência que já tive com um prestador de serviços.

Não cumprimento de prazos e desculpas vazias é tudo o que você vai encontrar na JG Ar-condicionado. O atendimento é tão ruim, te deixa tão frustrado e irritado, que a qualidade do serviço perde completamente a relevância.

Um serviço com prazo de 72 horas foi concluído em ******* horas. Mas, o problema maior não é o atraso em si, e sim as desculpas, as mentiras.

"Ligaremos em 15 minutos para informá-lo do prazo final",
"Vamos entrar em contato com o técnico e ligamos em seguida para o senhor",
"Ligaremos até às 18h para combinarmos uma hora",
nada disso acontece.

"Infelizmente houve um imprevisto, mas a próxima instalação será a sua",
"Não foi possível realizar a instalação hoje porque choveu, mas amanhã iremos sem falta",
"O carro do técnico quebrou, amanhã sua instalação será a primeira",
"Tivemos que instalar outro equipamento antes do seu e houve um problema, prendendo os técnicos o dia todo nesta instalação, mas amanhã...",
e os dias vão se passando, as desculpas e mentiras se acumulando.

Se estiverem sobrecarregados ou se preferem priorizar contratos com empresas, informem ao cliente e recusem o serviço. Não assumam um compromisso se não tiverem condições, competência ou caráter para cumprí-lo. Sejam profissionais, ou saiam do mercado e o deixem para profissionais de verdade.

Aos que estiverem se perguntando se vale à pena contratar os serviços da JG Ar-condicionado, acreditem: não vale.