Canote do selim não da regulagem de altura fica travado em uma única posição que não atende minha altura
Respondida
Guarujá - SP
11/07/2018 às 22:52
ID: 36774563
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/6/18 comprei 1 bicicleta aro 29 24v da marca ROSSET'S ao receber a mercadoria levei a há uma bicicletaria de minha confiança para montagem. Quado fui dar meu 1 passeio o selim estava muito alto. Como de costume todas as bikes tem uma regulagem fácil e simples menos este modelo ROSSET'S que travou o canote numa altura inadequada a minha pois não consigo apoiar os pés no solo. Enviei email para a empresa e simplesmente ignorarão não respondendo. Peço a troca deste canote ou a devolução do meu dinheiro. Afinal comprei a bike para usala e não ficar guardada na garagem. Grato para o momento.
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Resposta da empresa
22/01/2019 às 18:57
Entramos em contato com você e não recebemos o quadro até o momento, assim que recebermos o quadro danificado enviamos um novo.