Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

10/09/2018 às 22:49

ID: 38322467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu quadro oggi trincou entrei em contato com a loja e eles não resolve
A loja fala que esta esperando resposta da fabrica pra garantia
Entrei contato com a fabrica a fabrica fala que a loja não entrou em contato com eles
Eu tinha uma viagem marcada de bicicleta e tive que cancelar
É ninguém resolve o meu problema

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Resposta da empresa

11/09/2018 às 11:22

Bom dia senhor, como vai? Temos os e-mails da nossa conversa com a empresa OGGI BIKES e realmente estamos esperando uma posição da empresa, pois a garantia é do fabricante, nós somos somente revendedores da marca, caso haja dúvidas, entre em contato conosco que lhe encaminhamos todas as conversas, obrigado.

Réplica da empresa

22/01/2019 às 18:59

O problema foi resolvido, o quadro novo já foi enviado e recebido!