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São José - SC

25/06/2024 às 18:06

ID: 191573847

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Comprei por indicaçao de um blogueiro no YouTube conhecido em fazer resenha de perfumes
Comprei pelo site essa loja que ele indicou
Mandaram perfume com codigo de rastreio
Mais depois de alguns dias estava acompanhando o rastreio deu como mercadoria apreendida pela receita federal
Entrei em contato com a loja pelo instagram e fui orientado que eu que tinha que entrar em contato na receita federal para resolver que precisavam de alguns dados pessoais para liberação
Assim fiz e me passaram que quem tinha que resolver era a loja
Pois precisavam da nota de origem do produto e nao a do remetende
Entrei em contato com a loja e me falaram que estavam resolvendo e que ja tinham enviado a receita o que precisava
Agora passaram ja quase um mes e ficam falando que estao aguardando resposta da alfandega
Liguei novamente na alfândega e me passaram que não entraram em contato
E tbem me falaram que eles nao vão ter como comprovar a origem do produto que era para pedir o ressarcimento
Assim fiz e a loja esta negando a fazer
Pura enganao ..estao vendendo pruduto sem origem e deixando os clientes sem resposta
Se negando a fazer ressarcimento dizendo que eu tenho que ter o produto para devolver para poder ter o ressarcimento
Mais não tem como se depende deles para liberar o produto
Fica o alerta para quem ler
Loja enganosa sem compromisso algum
Fiz no cartão de credito ja receberam o dinheiro e agora estou sem o produto e sem o dinheiro de volta
Desde o começo mentindo agindo de [Editado pelo Reclame Aqui]
Pura enganação