Estou com problema com meu produto
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/08/2021 às 12:05
ID: 128932657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa me deu um prazo de 15 dias para a arte ficar pronta até o presente momento já se passou 31 dias e não tenho nenhum retorno sobre o produto.
Cheguei a cancelar e pedir o reembolso, mas não tive o retorno do dinheiro
Sendo q eu informei q precisava do produto antes do dia 20 de agosto me informaram q daria para fazer e pelo vista não ocorreu.
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Resposta da empresa
31/08/2021 às 12:27
OLÁ BOA TARDE SEU PEDIDO CONTA EM ATRASO DEVIDO AO PROBLEMA DE DE INFORMAÇÃO ENTRE A PLATAFOMA QUE EFETUOU SUA COMPRA E NOSSA FÁBRICA DE EMBALAGENS.
Mais pode ficar tranquilo pois seu pedido vai ser coletado, esse é o numero do rastreio mais tarde assim que bipar na plataforma ele já atualiza no sistema, chegando em sua mão me repassa um feedback se ficou o esperado