Não pagamento por entregas realizadas e falta de comunicação da JG EXPRESS
Não respondida
Santo André - SP
16/10/2025 às 12:33
ID: 229507251
No dia 19/09/2025 me cadastrei para realizar entregas pela empresa JG EXPRESS. No mesmo dia iniciei as atividades, realizando entregas de 19 pacotes (sendo 6 Mercado Livre, 2 E-commerce, 2 Vale e 9 Shopee), totalizando o valor de R$136,00 a receber, conforme combinado, com pagamento previsto para 10/10/2025, mediante emissão da nota fiscal de prestação de serviço.
Após conversar com outros entregadores no dia 20/09, percebi que havia muitos relatos sobre desorganização e atrasos nos pagamentos, motivo pelo qual decidi encerrar minhas atividades com a empresa. Ainda assim, no dia 01/10/2025 emiti corretamente a nota fiscal e aguardei o pagamento.
No dia 10/10, ao não receber o valor, entrei em contato com a empresa e não obtive retorno.
No dia 13/10, voltei a questionar e recebi apenas uma resposta automática (copiada e colada) informando que estavam com problemas bancários. No dia seguinte, ao insistir novamente, recebi outra mensagem padrão, alegando que os clientes da JG EXPRESS não estavam pagando, motivo pelo qual não haviam efetuado meus pagamentos.
Desde então não obtive mais nenhum retorno. Ressalto que tive gastos com combustível, tempo e dedicação durante as entregas, e até o momento não recebi o valor devido nem qualquer posicionamento concreto por parte da empresa.
Considero a JG EXPRESS uma empresa desorganizada, sem comprometimento com os entregadores e sem transparência na comunicação.
Não recomendo que outros profissionais façam entregas para esta empresa, nem que empresas fechem parcerias com ela.
Solicito o pagamento imediato do valor devido (R$136,00) e uma resposta formal sobre o ocorrido.