Caixa de som Sheel S1 com defeito na placa principal e falta de peças para reparo.
Respondida
Cerejeiras - RO
21/05/2026 às 17:29
ID: 249328759
Fiz a compra de uma caixa de som ,Sheel s1 na data dee ***** , a mesma apresentou defeito no carregamento da bateria ,entrei em contato via WHATSAPP ***** para solicitar uma peça placa princpal (quero comprar a peça ) , após contato foi informado que não tem a peça solicitada para reparo do equipamento, ou seja um equipamento que qualquer problema que aparecer não tem como reparar.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:49
Olá, Giovani.
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação em relação à disponibilidade de peças para manutenção do produto.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos por compartilhar seu feedback. Suas considerações são muito importantes e serão encaminhadas às áreas responsáveis para avaliação e melhoria contínua dos nossos processos de suporte e pós-venda.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.