Devolvi o produto mas não recebi um reembolso
Respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
28/02/2023 às 19:23
ID: 160131157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em total 14 baterias de JGP (litio, 36V, 20Ah) no Mercado Livre. Eu devolvi 4 para conserto na garantia mas eles demoraram tanto para consertar e devolver que eu pedi reembolso, e eventualmente recebi para 2. Estou aguardando desde Novembro reembolso do custo de 2 baterias. Eles demoram muito para responder.
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Resposta da empresa
01/03/2023 às 15:01
Bom dia. Como vai?
É um prazer poder lhe ajudar!!!
Verifiquei em sistema e seu estorno foi realizado, e o comprovante enviado no campo de mensagens de sua compra.
Esperamos ter ajudado.
Estaremos a disposição.