Atraso na entrega de camisas e solicitação de reembolso
Respondida
Brumado - BA
11/04/2026 às 09:13
ID: 245774063
Comprei três camisas no dia 23 de janeiro de 2026, hoje é dia 11 de abril de 2026 e nada de chegar. Já me deram várias e várias previsões mais nenhuma chegou as camisas no meu destino. Quero o meu dinheiro de volta não quero mais o meu pedido
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 18:53
Boa tarde, Cleide
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Devido ao grande volume de pedidos e mensagens recentes, nosso canal acabou ficando congestionado, mas estamos trabalhando para que ninguém fique sem suporte.
Sobre o seu pedido, entendemos perfeitamente a sua preocupação.
O que estamos fazendo agora:
O seu pedido está em trânsito para a sua residência conforme PDF em anexo com o código de rastreio.
Código de rastreio - *****
Pedimos um pouco mais da sua paciência. Garanto que estamos resolvendo a situação e você não será prejudicado. Caso não tenhamos uma devolutiva da receita federal, garantimos o reembolso integralmente.
Atenciosamente, JGS SPORTS