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Em réplica
Santa Cruz do Capibaribe - PE
28/07/2026 às 15:09
ID: 255046945
Fiz uma compra de uma camisa do Flamengo dia 09/07 até o momento nada nem se quer código de rastreio
Eles são uns [Editado pelo Reclame Aqui] falei no instragran falaram que não tão achando o pedido verdadeiros [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:01
Olá,Jane!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Informamos que, para garantir a continuidade da entrega, será necessária a atualização do código de rastreio do seu pedido. Esse procedimento faz parte da logística de envio e não impede que a entrega seja realizada.
Nossa equipe acompanhará todo o processo, e o seu pedido seguirá normalmente até o endereço informado. Assim que o novo código de rastreio estiver disponível, ele será repassado para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida
Réplica do consumidor
11/08/2026 às 11:01
Até agora nem rastreio nem o produto entregue