Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

21/03/2026 às 19:13

ID: 243947025

Não recebi meu pedido até hoje 20/03/26. Não estão nem aí para os clientes, não comprem

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 13:28


Boa tarde, Renato.

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Devido ao grande volume de pedidos e mensagens recentes, nosso canal acabou ficando congestionado, mas estamos trabalhando para que ninguém fique sem suporte.

Sobre o seu pedido, entendemos perfeitamente a sua preocupação.

O que estamos fazendo agora:

Já entramos em contato direto com a empresa de transporte responsável para verificar o que houve com essa remessa específica.

Pedimos um pouco mais da sua paciência. Garanto que estamos resolvendo a situação e você não será prejudicado. Assim que tivermos a atualização exata da transportadora, te daremos o retorno por aqui e em nosso suporte.

Atenciosamente, JGS SPORTS.

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 21:43

Estou aguardando meu pedido ou reembolso, não comprem neste site, não chega o produto.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 21:42

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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