Não recebi código de rastreio e empresa não me atende no WhatsApp
Não resolvido
Cotia - SP
20/10/2025 às 21:10
ID: 229832221
Fiz a compra no dia 11/10, paguei pelo frete com seguro e a empresa anuncia que envia código de rastreio. Nunca recebi nem tampouco me atendem no WhatsApp. Responderam somente que o pedido foi postado mas sem me dizer quando e sem me informar o código de rastreio.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 23:54
Olá, prezado cliente.
Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso time verificou o seu pedido e vamos entrar em contato o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de corrigirmos esse problema.
Atenciosamente, JGS SPORTS
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 08:54
O link enviado não monitora pedido. ******* também não é reconhecido pelos Correios. Realmente gostaria de saber o status do ******* foi postado e qual a previsão de entrega.
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 21:16
Não respondem pelo WhatsApp, mandam link para rastreio mas o código não é valido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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