Pedido de camisetas de futebol não entregue, falta de comunicação e descaso com o cliente.
Respondida
Rio das Pedras - SP
22/05/2026 às 15:27
ID: 249413429
Comprei 3 camisetas de futebol na primeira semana de março e até hoje elas não chegaram. Enrolaram no envio, não atualizavam o status e quando finalmente parecia que a encomenda estava vindo (não confio nessa empresa, pode ser que estivessem enviando qualquer [Editado pelo Reclame Aqui] pra cá fingindo que eram minhas camisetas), ela parou em Curitiba e foi retornada para o remetente.
Chamo pelo WhatsApp há semanas e não me respondem. Ignoram o fato de que eu comprei um produto com eles e eles não tiveram a competência de garantir pelo menos atualizações do meu caso e o principal, que é sinceridade.
A loja está suspensa e pelo visto vai continuar assim por muito tempo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 12:24
Prezado(a) cliente,
Recebemos sua mensagem e entendemos completamente a sua frustração e pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Quero que saiba que nossa equipe de suporte foi imediatamente acionada e está tratando o seu caso com prioridade máxima. Entraremos em contato com você em breve com uma atualização concreta sobre a situação da sua encomenda.
Aguarde nosso retorno em breve.
Atenciosamente, JGS SPORTS.