Produto não recebido e rastreamento indica entrega indevida

Respondida
Brumado - BA
16/04/2026 às 19:29
ID: 246269993
Comprei três camisas no dia 23 de janeiro de 2026, hoje e 16 de abril e nada de chegar no meu destino. Deram várias e várias previsões de chegar mais até agora nada. No rastreamento do pedido mostra como se estivesse entregue, mais nem na minha casa chegou. Solicito o meu reembolso das camisas
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 19:55
Boa noite, Cleide.
Conforme informado na reclamação anterior o pedido está em trânsito para a sua residência diretamente do Rio de Janeiro para São Paulo.
Informamos via e-mail e pelo nosso suporte no whatsapp.
O pedido está em trânsito e chegará nos próximos dias conforme acordado pelo suporte.
Atenciosamente,