JH MOTOS E-COMMERCE MOTO PECAS E ACESSORIOS LIMITADA

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2023 às 15:48

ID: 173412347

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FUI NA OFICINA DESSA EMPRESA JH MOTOS POR DUAS VEZES, A SEGUNDA E ÚLTIMA FOI HOJE DIA 05/10/*******. UMA VEZ EU ME ABORRECI POIS EU VI QUE ALGUNS PROFISSIONAIS, ACREDITO EU QUE NÃO TODOS QUE SER JUSTO, NÃO POSSUEM CONHECIMENTO TÉCNICO PARA FAZER DIAGNÓSTICO, SIMPLESMENTE SÓ TROCAM PEÇAS DE ACORDO COM A DEMANDA! A DIREÇÃO DA MINHA MOTO COMEÇOU A CHIMAR DE UMA HORA PRA OUTRA, LEVEI NESSE LOCAL E ME INFORMARAM QUE A RODA TRASEIRA ESTAVA EMPENADA, O PNEU TRASEIRO NOVO DA MAGGION DEFORMADO (COM 3 DIAS INSTALADO NESSE MESMO LUGAR, ESTAVA COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO), E O DIANTEIRO TAMBÉM MAGGION (COM 5 DIAS INSTALADO TAMBÉM ESTAVA COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO)! AGENDEI O SERVIÇO, LEVEI A MOTO PRA FAZER O SUSPOSTO DESEPENO DE ARO, COLOQUEI A MOTO NA RUA E CONTINUOU A MESMA COISA. NO DIA SEGUINTE RETORNEI E INFORMEI A OFICINA. ME VENDERAM UM PNEU MICHELLIN ALEGANDO SER DE MELHOR QUALIDADE E QUE AGORA SIM IA RESOLVER MEU PROBLEMA. TESTEI A MOTO NA RUA E O PROBLEMA PERSISTIA, RETORNEI A OFICINA. AI CHAMARA UM RAPAZ COM ROUPA DA LOJA, USANDO UMA PAR DE MOLETA, QUE DE OLHO, SEM USO DE APARELHO, FERRAMENTA NENHUMA, APENAS COM O OLHO, ELE VIU QUE O PROBLEMA DA MINHA MOTO ESTAVA NO CHASSI E NA BALANÇA QUE ESTAVA COM UM GRANDE EMPENAMENTO! DIAGNÓSTICO DADO POR ELE SEM ENCOSTAR A MÃO NA MOTO! POR FAVOR, VOCÊS ESTÃO BRINCANDO NÉ? DIAGNÓSTICO DE OLHO? CONDENANDO O CHASSI DE UMA MOTO *******/*******? EU FUI NA TRINCA MOTOS DA BARRA DA TIJUCA, LOJA NO JARDIM OCEANICO ONDE FAÇO REVISÃO DE GARANTIA E VI: "O DESALINHAMENTO DA RABETA COM A RODA E BALANÇA, É NORMAL EM MOTOS IGUAIS A MINHA 0KM, PROCESSO DE MONTAGEM". TODAS SÃO ASSIM! NESSE DIA GASTEI PRÓXIMO DE R$*******,00 PARA RESOLVER MEU PROBLEMA, E ME VENDERAM PEÇA E SERVIÇO QUE NÃO ME SERVIRAM PRA NADA! NÃO IMPORTA O QUE EU IRIA GASTAR, DESDE QUE O DIAGNOSTICO FOSSE CORRETO E TIVESSE RESOLVIDO O MEU PROBLEMA!!!
A MOTO É DE USO COMERCIAL DA MINHA EMPRESA, PAREI ELA ESSA SEMANA PARA EU MESMO FAZER O DIAGNÓSTICO DESSA MOTO (NÃO PRECISO FALAR AQUI O QUE EU FAÇO, OU O QUE EU DEIXO DE FAZER E NO QUE EU SOU FORMADO), E VI ONDE ESTAVA O DEFEITO DA MOTO! AGENDEI HOJE, E LEVEI NA OFICINA NA PARTE DA MANHÃ (TROCA ÓLEO DAS BENGALAS E PROVEITAR, TROCAR A RELAÇÃO TAMBÉM). SOLICITEI QUE TROCASSE O ÓLEO DAS BENGALAS E MEDISSEM A QUANTIDADE DE ÓLEO QUE IRIA SAIR EM CADA UMA DELAS, POIS EU ESTAVA SUSPEITANDO QUE ESTAVA COM DESNÍVEL DAS QUANTIDADES VINDAS DE FÁBRICA, OU UM SUPOSTO VAZAMENTO! FIQUEI SENDO QUESTIONADO VÁRIAS VEZES POR SR. QUE EU ACREDITO SER O GERENTE DESSA LOJA. FALEI MAIS DE DUAS VEZES, "EU QUERO QUE COLOQUE 160ML EM CADA BENGALA". E ELE A TODO MOMOMENTO FALANDO QUE CORRE O RISCO DE VAZAR!!! PRA NÃO ENTRAR EM UMA DISCUSSÃO, DEIXEI ELE COM A TESE DELE E FUI TOMAR CAFÉ DA MANHÃ. ELE POR ACASO SABE QUANTOS ML O MANUAL TÉCNICO DO FABRICANTE PEDE PRA SER ADICIONADO EM CADA BENGALA? O DIAGNOSTICO É MEU, EU QUE PERDI TEMPO FAZENDO TESTES E NÃO OS MECÂNICOS DELE. NÃO COBRARAM O PREÇO DA MÃO DE OBRA DE VOCÊS? ENTÃO, QUAL A DIFICULDADE EM REALIZAR O SERVIÇO QUE EU ESTOU SOLICITANDO? POR QUE DO QUESTIONAMENTO EXCESSIVO?
FINAL DO SERVIÇO, O PROFISSIONAL QUE REALIZA O SERVIÇO SE DIRIGE A MIM SEM EDUCAÇÃO NENHUMA QUANDO FOI CHAMADO PARA DAR INRFORMAÇÕES SOBRE O SERVIÇO.. E ELE CHEGA ATE A MIM E DIZ: ("FALA AI!"), NÃO ME INFORMOU A QUANTIDADE DE ÓLEO QUE SAIU DE CADA BENGALA, ABSURDO, ISSO FOI MINHA ÚNICA EXIGÊNCIA! NÃO ME ENTREGARAM AS PEÇAS VELHAS RETIRADAS DA MOTO, E O EXCEDENTE DE ÓLEO DE BENGALA EU TIVE QUE EXIGIR!!!
ENFIM, SERVE COMO APRENDIZADO, NÃO COMETO O MESMO ERRO TRÊS VEZES. SE É PRA EU TÁ ME ABORRECENDO COM OFICINA MECÂNICA, PREFIRO ME ABORRECER COM A YAMAHA, NESSE LUGAR PARA SERVIÇOS MECÂNICOS NÃO VOLTO MAIS!!!