estufa com problemas

Resolvido
RODEIO - SC
09/01/2025 às 16:59
ID: 206829321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei 2 estufas novas uma quente a uma fria. A quente não consigo usar. Estou deixando em 10 graus, o que deixa os alimentos frios, porque se aumento a temperatura, ela fica toda embaçada, e os clientes não conseguem ver nada do que está dentro. Já mandei varias mensagens para o vendedor Alfredo e ele não me responde. Já veio o tecnico aqui e ele disse que falta uma peça que evita de embaçar, não explicou direito, falei isso pro vendedor e ele disse que ta normal. Mas o normal não resolve, porque desse jeito não me adiantou ter comprado a estufa se não posso deixar os salgados quentes. Essa é minha alternativa de ser atendida e com problema resolvido. Ou eles arrumem ou me troquem a estufa. nota fiscal *******
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Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 16:07
após abrir a reclamação no Reclame Aqui a empresa entrou em contato comigo, e fez a troca da estufa, sem custo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
26/05/2025 às 13:28
Olá boa tarde! Ficamos felizes em ter resolvido o problema, estamos sempre à disposição para conversar e atender os nossos clientes da melhor maneira possível! Obrigada pela confiança e paciência!