Não recebimento de carrinho de mão comprado via Mercado Livre e possível prejuízo
Não resolvido
Bertioga - SP
18/02/2026 às 13:44
ID: 240977381
Comprei um carrinho de mão desta empresa, em 24-01, através do Mercado Livre. Recebi a nota fiscal eletrônica, confirmando a vebda. Entretanto, apesar de cobrança pelo portal Mercado Livre e também pelo WhatsApp da empresa, não recebi retorno.
Hoje, o Mercado Livre me informou que tenho até 21-02 para cancelar a compra, caso contrário, vão considerar como entregue!
Já cancelei para não ficar no prejuízo. Nas caso a empresa queira "recuperar a sua reputação", ainda quero o carrinho.
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 12:42
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/03/2026 às 09:48
Ola Sr Bill, sentimos muito pelo ocorrido, deve ter acontecido algum engano com o seu pedido. Queremos sim recuperar nossa reputação com você. Entraremos em contato no seu whatsapp.