Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/02/2023 às 10:28

ID: 158757041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Por duas vezes me mandaram a panela quebrada, sendo que a segunda veio totalmente espedaçada.

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Resposta da empresa

06/02/2023 às 11:35

Bom dia, vendemos panelas de barro a culpa de chegar quebrada é por conta do transporte a panela foi bem embalada, o Senhor reclamou fizemos o envio de outra, em nenhum momento estamos deixando de ter atender, ou arrumar uma solução não entendo porque recorreu para reclamar aqui, caso o senhor queira fazemos o estorno.


Obrigado e esperamos seu retorno.

Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 11:46

sim a empresa me respondeu e disse que vai me enviar outra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8