Jheny Bolsas e Acessórios

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Cariacica - ES

24/08/2024 às 01:06

ID: 195910011

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A tempos já deveria ter feito minha reclamação, fui a loja Jheny da Expedito Garcia e já no atendimento da compra já senti um preconceito, nem deveria ter permanecido.. Comprei uma bolsa e 2 semanas depois a alça arrebentou, fui a loja e a vendedora me informou que deveria levar a nota fiscal( depois me informei em uma de suas lojas com uma vendedora que me reconheceu como já fui cliente assídua dela, e relatei o caso e me disse que era só buscar no sistema pelo cpf), informei a vendedora que comprei que iria fazer uma viagem e não conseguiria retornar até o prazo de completar os 30 dias.
Me deu o número do celular e me garantiu que poderia retornar, chegando de viagem fui a loja e a mesma me negou a troca e desta vez estava com a nota fiscal.
Uma peça tão barato e fácil de resolver, já efetuei compra de 3 malas e várias bolsas em outras lojas, não indico a ninguém mais, não compro mais.
A bolsa está guardada desde então e tomei raiva, pois se não estou enganada deveriam ter trocado ou feito assistência em até 90 dias, além de não ter cumprido sua palavra, nem ao menos fez questão de mandar para análise junto a fábrica ou superiores.