Jheny Bolsas e Acessórios

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Vila Velha - ES

13/06/2024 às 19:03

ID: 190775613

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Fiz uma compra de uma bolsa no dia 05/03/******* na loja do Shopping Moxuara, onde iria compra uma mochila resistente a vendedora me ofertou outra provavelmente por ter meta há bate, falou que o produto era de qualidade e material super resistente, pois no começo falei que precisaria para carregar notebooks, fios, cadernos e que teria que ser BEM resistente, ela insistiu e ate falou da marca Very Rio que era uma das melhores que era para levar sem preocupação e que tinha garantia da loja e da fabrica. Comprei e menos de três meses a bolsa pocou a alça, como não tinha tempo disponível fui a loja ontem 12/06/*******, onde a gerente (eu acho), disse que eu comprei dia 05/03 e não estava mais na garantia, nem manutenção e que não podia fazer nada, expliquei que moro em vila velha e não conseguia ir na loja e tinha tirado o dia de ontem para resolver, ela disse que não tinha o que fazer, argumentei que se só tinha se passado 5 dias, se não conseguia verificar com seu superior, ela insistiu a dizer que não tinha o que fazer, pois se enviasse eles iriam devolver, em momento nenhum se mostrou solicita ao meu problema. Um absurdo um atendimento, porem não existe só a venda, ne ? Tem o antes durante e depois.
Se ao menos ela tentasse e não conseguisse eu entenderia, ela nem me deu nenhuma alternativa.
Se ao menos ela falasse que não tinha garantia mais que conseguiria consertar e eu pagar, sei la, alguma coisa.
Enfim, estou com uma bolsa nova quebrada.