Dificuldade numa teoca

Não respondida
Bom Jesus do Norte - ES
16/09/2024 às 09:05
ID: 197469379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila em setembro/******* na com garantia vitalícia. Porém, não me foi informado que em uma situação de defeito a troca seria seria pelo site
Se eu comprei a mochila é por que faço uso diário e não posso enviar pelos Correios.
Se a compra foi realizada numa loja física a troca teria que ser na própria loja
A vendedora teria que passar para o cliente esta dificuldade em caso de troca
Na hora da venda são poucas informações passadas para o cliente.